פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לדרום קוריאה 2026

פיצוי על טיסה לדרום קוריאה מגיע במקרה של ביטול טיסה, עיכוב ארוך בהגעה (בדרך כלל מעל שלוש שעות), או סירוב עלייה לטיסה בגלל overbooking. הפיצוי ניתן רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה, ולא בנסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתת עובדים, שלרוב פוטרות את החברה מאחריות.

הזכאות מוגבלת לחלון זמן אחורה, שיכול להשתנות לפי המדינה שבה הגשתם את התביעה. חשוב לדעת שתקנת EC 261 חלה רק על טיסות שיוצאות משדה באירופה, ולכן במקרה של טיסות שיוצאות מדרום קוריאה, חלות תקנות מקומיות בלבד.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה, ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום שונה, בהתאם לאורך הטיסה, אבל בלי לציין סכומים מדויקים אם לא בטוחים.

הפיצוי הוא נפרד מהחזר על הוצאות כמו מלון או אוכל שנגרמו בעקבות העיכוב, ומהחזר מחיר הכרטיס אם ויתרתם על הטיסה. במקרה שטיסת המשך הוחמצה בגלל העיכוב, הפיצוי מחושב מהיעד הסופי.

כדי להגיש תביעה לפיצוי, קודם אוספים את כרטיס העלייה למטוס, אישור העיכוב או הביטול, וקבלות על הוצאות שנגרמו. אחרי זה פונים לחברת התעופה בכתב עם הבקשה.

אם החברה מסרבת או מתעלמת, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או להשתמש בשירותי חברות תביעות, שגובה אחוז מהפיצוי. חשוב לא לחתום על ווצ׳ר פיצוי בשדה התעופה, בדרך כלל הוא נמוך מהפיצוי המגיע ומבטל את הזכות לתביעה נוספת.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי, צריך לדעת את מספר הטיסה, התאריך שבו בוטלה או התעכבה, ומשך העיכוב המדויק. הבדיקה דרך מסביב לעולם היא חינמית ולא מחייבת. רק במקרה של תביעה מוצלחת גובים אחוז מהפיצוי.