פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לרומניה 2026

מגיע פיצוי בעיקר בשלושה מצבים: ביטול טיסה, עיכוב של לפחות שלוש שעות בהגעה, או סירוב עלייה לטיסה בגלל overbooking. הפיצוי מגיע רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה, לא בגלל נסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתות בקרת טיסה, שלרוב פוטרות את החברה מאחריות.

חלון הזמן להגשת התביעה משתנה לפי המדינה, אבל בדרך כלל אפשר להגיש עד כמה שנים אחורה. חשוב לשמור תיעוד מדויק כדי להוכיח את המקרה. אם הטיסה יצאה משדה אירופאי או נחתה באירופה עם חברה אירופית, התקנה חלה במלואה.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה, ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום פיצוי שונה, בהתאם לאורך הטיסה וההפרש בזמן ההגעה.

הפיצוי הוא נפרד מהחזר הוצאות כמו מלון או אוכל שנגרמו בעקבות העיכוב, ומהחזר מחיר הכרטיס אם ויתרתם על הטיסה. במקרה של טיסת המשך שהוחמצה בגלל העיכוב, הפיצוי מחושב מהיעד הסופי ולא מהרגל הראשונה בלבד.

כדי להגיש תביעה, קודם תאספו את כרטיס העלייה למטוס, אישור על העיכוב או הביטול, וקבלות על הוצאות שנגרמו. לאחר מכן, פנו לחברת התעופה בכתב עם כל המסמכים.

אם החברה מסרבת או מתעלמת, אפשר לפנות לרשות התעופה האזרחית במדינה הרלוונטית או לשירותי תביעות פרטיים, שגובהים אחוז מהפיצוי במקרה של הצלחה. אל תסכימו לקבל ווצ׳ר פיצוי בשדה, זה בדרך כלל פחות ממה שמגיע לכם, וחותם על וויתור על התביעה.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי, צריך את מספר הטיסה, תאריך הטיסה ומשך העיכוב בהגעה. הבדיקה דרך מסביב לעולם היא חינמית וללא התחייבות, רק אם יש תביעה והפיצוי מתקבל, גובים אחוז מסוים מהסכום.