פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לקוסובו 2026

פיצוי על טיסה לקוסובו מגיע במקרים של ביטול טיסה, עיכוב ארוך בהגעה (לרוב מעל שלוש שעות), או סירוב עלייה לטיסה בגלל overbooking. הפיצוי ניתן רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה. נסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתות לרוב פוטרות את החברה מאחריות.

חלון ההגשה לתביעה משתנה לפי המדינה, בדרך כלל לא יותר מכמה שנים אחורה. חשוב לדעת שהתקנה האירופית EC 261 חלה רק על הרגל שיוצאת משדה באיחוד האירופי, ולכן בטיסות מקוסובו חלות תקנות מקומיות בלבד.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה ומחולק לשלוש מדרגות: קצרה, בינונית וארוכה. כל מדרגה מקבלת סכום פיצוי שונה, בלי קשר להחזר על הוצאות כמו מלון או אוכל.

אם עקב העיכוב החמצתם טיסת המשך, הפיצוי מחושב מהיעד הסופי. חשוב להפריד בין הפיצוי לבין החזר מחיר הכרטיס במקרה שביטלתם את הטיסה.

כדי להגיש תביעה לפיצוי, תחילה אספו את כרטיס העלייה למטוס, אישור העיכוב או הביטול, וקבלות על הוצאות אם יש. פנו לחברת התעופה בכתב ובקשו פיצוי.

אם החברה מסרבת או מתעלמת, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או לחברת תביעות שמתמחה בכך, אך שימו לב שהן גובות אחוז מהפיצוי. אל תחתמו בשדה על ווצ׳ר פיצוי, זה בדרך כלל נמוך ממה שמגיע לכם ומוותר על התביעה.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי, צריך לדעת את מספר הטיסה, תאריך הטיסה ומשך העיכוב. הבדיקה דרך מסביב לעולם חינם ולא מחייבת. רק אם יש תביעה והפיצוי מתקבל, גובים אחוז מהסכום.