פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לגרנדה 2026

פיצוי על טיסה לגרנדה מגיע במקרים של ביטול טיסה, עיכוב ארוך בהגעה (הסף המקובל הוא שלוש שעות ומעלה), או סירוב עלייה לטיסה בגלל overbooking. הפיצוי מגיע רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה. נסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתת בקרים בדרך כלל פוטרות את החברה מאחריות.

חלון ההגשה לתביעה משתנה לפי המדינה, בדרך כלל עד כמה שנים אחורה, ולכן כדאי לבדוק את המועד המדויק. אם הטיסה יצאה משדה באירופה, התקנה האירופית חלה, אחרת תקפות תקנות מקומיות בלבד.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום שונה, בלי לדבר על סכומים מדויקים אם לא בטוחים. הפיצוי נפרד מהחזר הוצאות כמו מלון או אוכל, ומהחזר מחיר הכרטיס אם ויתרתם על הטיסה.

אם איחור בטיסה גרם להחמצת טיסת המשך, הפיצוי מחושב מהיעד הסופי, לא רק מהרגל הראשונה.

כדי להגיש תביעה לפיצוי, קודם אספו את כרטיס העלייה למטוס, אישור העיכוב או הביטול, וקבלות על הוצאות שנגרמו. פנו תחילה לחברת התעופה בכתב ובקשו פיצוי.

אם החברה מסרבת או מתעלמת, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או לחברת תביעות שמטפלת בנושא, אך שימו לב שהן גובות אחוז מהפיצוי. אל תסכימו לקבל ווצ׳ר פיצוי בשדה, כי זה בדרך כלל שווה פחות ומבטל את הזכאות לתביעה.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי צריך את מספר הטיסה, תאריך הטיסה ומשך העיכוב. הבדיקה דרך מסביב לעולם חינם ולא מחייבת. אם יש תביעה והיא מצליחה, גובים אחוז מהפיצוי בלבד.