פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לפיג'י 2026

מתי מגיע פיצוי על טיסה לפיג׳י? יש שלושה מקרים עיקריים: ביטול טיסה, עיכוב ארוך של מעל שלוש שעות בהגעה, וסירוב עלייה למטוס בגלל overbooking. הפיצוי מגיע רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה, כלומר לא במקרים של נסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתות של גורמים חיצוניים, שבהם החברה בדרך כלל פטורה מאחריות.

תקופת ההגשה לתביעה משתנה לפי המדינה שבה נרשמה הטיסה, ויכולה להגיע עד כמה שנים אחורה. חשוב לדעת שהתקנה האירופית חלה רק על רגל שיוצאת משדה באיחוד האירופי, ולכן במקרה של טיסות מפיג׳י או אליה יש לבדוק את התקנות המקומיות.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה, ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום שונה, אבל בלי לציין את הסכום המדויק אי אפשר לדעת במדויק כמה מגיע לכם.

חשוב להפריד בין הפיצוי הכספי לבין החזר הוצאות כמו מלון או אוכל שנגרמו בעקבות העיכוב, וכן מהחזר מחיר הכרטיס אם ויתרתם על הטיסה. במקרה שטיסת המשך הוחמצה בגלל העיכוב, הפיצוי מחושב מהיעד הסופי.

איך מגישים תביעה? קודם כל, שומרים את כרטיס העלייה למטוס, אישור העיכוב או הביטול, וכל קבלה על הוצאות שנגרמו. בשלב הראשון פונים לחברת התעופה בכתב ומבקשים פיצוי.

אם החברה מסרבת או מתעלמת, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או לחברת תביעות שמתמחה בכך, אבל שימו לב שחברות כאלה גובות אחוז מהפיצוי. אל תסכימו לקבל ווצ׳ר פיצוי בשדה, כי בדרך כלל זה סכום נמוך מהפיצוי שמגיע לכם וחותם על ויתור התביעה.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי צריך את מספר הטיסה, התאריך שבו היא הייתה, ומשך העיכוב או הסיבה לביטול. הבדיקה דרך מסביב לעולם היא חינמית ולא מחייבת אתכם בשום תשלום מראש. רק אם יש תביעה מוצלחת גובים אחוז מהפיצוי.