פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לאל סלוודור 2026

פיצוי לפי תקנת EC 261 מגיע בעיקר בשל שלושה מקרים: ביטול טיסה, עיכוב ארוך בהגעה (לרוב מעל שלוש שעות), וסירוב עלייה לטיסה בגלל overbooking. הפיצוי ניתן רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה, ולא בגלל נסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתת בקרים, שמפטרות את החברה מאחריות.

חלון הזמן להגשת התביעה משתנה לפי המדינה, אבל בדרך כלל אפשר להגיש תביעות גם שנים אחורה. אם הטיסה יצאה משדה באירופה, התקנה חלה במלואה, גם אם היעד הוא אל סלוודור. במקרים אחרים, חשוב לבדוק את התקנות המקומיות.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה, ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום שונה, אבל בלי לציין כאן סכומים מדויקים. הפיצוי הוא נפרד מהחזר הוצאות כמו מלון או אוכל שנגרמו בגלל העיכוב, ומהחזר מחיר הכרטיס אם ויתרתם על הטיסה.

אם עקב העיכוב פספסתם טיסת המשך, הפיצוי מחושב מהיעד הסופי, לא רק מהרגל הראשונה.

כדי להגיש תביעה, קודם אספו את כרטיס העלייה למטוס, אישור על העיכוב או הביטול, וכל קבלה על הוצאות שנגרמו. הפנו את התביעה בכתב לחברת התעופה, ואל תוותרו על תיעוד.

אם החברה מתעלמת או דוחה את התביעה, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או לשירותי תביעות פרטיים שמקבלים אחוז מהפיצוי. שימו לב: אל תסכימו לקבל "ווצ׳ר פיצוי" בשדה, כי זה בדרך כלל פחות ממה שמגיע לכם ומבטל את הזכאות לתביעה.

כדי לבדוק אם אתם זכאים לפיצוי, צריך לדעת את מספר הטיסה, התאריך שבו היא הייתה, ומשך העיכוב או הסיבה לביטול. הבדיקה דרך מסביב לעולם היא חינמית וללא התחייבות, רק במקרה שהתביעה מצליחה גובים אחוז מהפיצוי.