פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לקרואטיה 2026

פיצוי על טיסה לקרואטיה מגיע במקרים של ביטול טיסה, עיכוב ארוך בהגעה (שלוש שעות ומעלה), או סירוב עלייה למטוס בגלל עודף הזמנות (overbooking). הפיצוי ניתן רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה, ולא במקרים של נסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתות של גורמים חיצוניים, שהן בדרך כלל פוטרות את החברה מאחריות.

חלון הזמן להגשת התביעה משתנה לפי המדינה, אבל ברוב המקרים אפשר להגיש תביעה עד כמה שנים אחורה. חשוב לשמור את כל המסמכים הרלוונטיים כדי להוכיח את הזכאות.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום שונה, בהתאם למרחק ולמשך העיכוב. זה נפרד מהחזר הוצאות כמו מלון או אוכל, וכן מהחזר מחיר הכרטיס אם ויתרתם על הטיסה.

אם עקב העיכוב פספסתם טיסת המשך, הפיצוי מחושב לפי המרחק הכולל עד היעד הסופי.

כדי להגיש תביעה לפיצוי, תחילה אספו את כרטיס העלייה למטוס, אישור העיכוב או הביטול, וקבלות על הוצאות שנגרמו. פנו לחברת התעופה בכתב ובקשו פיצוי בהתאם לתקנה.

אם החברה מסרבת או מתעלמת, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או להשתמש בשירות של חברות תביעות שמקבלות אחוז מהפיצוי. אל תסכימו לקבל ווצ׳ר פיצוי בשדה התעופה, בדרך כלל זה סכום נמוך וחותם על ויתור על זכויותיכם.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי, צריך לדעת את מספר הטיסה, תאריך הטיסה ומשך העיכוב. הבדיקה דרך האתר שלנו היא חינם וללא התחייבות. אם יש תביעה והיא מצליחה, גובים אחוז מהפיצוי בלבד.