פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לבורקינה פסו 2026

פיצוי על טיסה לבורקינה פסו מגיע בדרך כלל בשל שלושה מצבים: ביטול טיסה, עיכוב ארוך בהגעה (שלוש שעות ומעלה), או סירוב עלייה למטוס בגלל עודף הזמנות (overbooking). הפיצוי מגיע רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה. נסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתת עובדים בדרך כלל פוטרות את החברה מאחריות.

חלון הזמן להגשת תביעה משתנה לפי המדינה, אבל לרוב אפשר להגיש תביעה גם על אירועים שהתרחשו לפני כמה שנים. חשוב לשמור את כל המסמכים הרלוונטיים כדי להוכיח את הזכאות.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה, ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום פיצוי שונה, בהתאם לאורך הטיסה ועיכוב ההגעה.

הפיצוי הוא נפרד מהחזר הוצאות כמו מלון או אוכל, ומחיר הכרטיס אם ויתרתם על הטיסה. אם עקב העיכוב פספסתם טיסת המשך, הפיצוי מחושב לפי היעד הסופי.

כדי להגיש תביעה, תחילה אספו את כרטיס העלייה למטוס, אישור על העיכוב או הביטול, וקבלות על הוצאות שנגרמו. פנו לחברת התעופה בכתב ובקשו פיצוי.

אם החברה מסרבת או מתעלמת, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או להשתמש בשירותי חברות תביעות שמטפלות בתהליך, אך הן גובות אחוז מהפיצוי. אל תסכימו לקבל ווצ׳ר פיצוי בשדה, בדרך כלל זה פחות ממה שמגיע לכם ומוותר על התביעה.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי, צריך לדעת את מספר הטיסה, תאריך הטיסה, ומשך העיכוב. הבדיקה באתר חינם ולא מחייבת. רק אם יש תביעה והפיצוי מתקבל, גובים אחוז מהסכום.