פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לאוסטרליה 2026

פיצוי על טיסה לאוסטרליה מגיע בעיקר בשל שלושה מקרים: ביטול טיסה, עיכוב ארוך בהגעה (בדרך כלל מעל שלוש שעות), או סירוב עלייה לטיסה בגלל overbooking. הפיצוי תקף רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה. נסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתת בקרים בדרך כלל פוטרות את החברה מאחריות.

התקנה האירופית חלה רק על טיסות שיוצאות משדה באיחוד האירופי, ולכן במקרה של טיסות שיוצאות מאוסטרליה חלות תקנות מקומיות בלבד. חלון ההגשה לתביעה משתנה לפי מדינה, ולעיתים הוא מוגבל לשנים האחרונות בלבד.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום שונה, אך אנחנו לא מפרטים את הסכום המדויק כאן. הפיצוי הוא נפרד מהחזר הוצאות כמו מלון או אוכל שנגרמו בעקבות העיכוב.

אם בעקבות העיכוב פספסתם טיסת המשך, הפיצוי מחושב לפי המרחק הכולל עד היעד הסופי, לא רק לפי הרגל הראשונית.

כדי להגיש תביעה לפיצוי, קודם כל אספו את כרטיס העלייה למטוס, אישור על העיכוב או הביטול, וקבלות על הוצאות שנגרמו. בשלב הראשון יש לפנות לחברת התעופה בכתב ולבקש את הפיצוי.

אם החברה מסרבת או מתעלמת, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או להיעזר בחברת תביעות שמתמחה בכך, שגובה אחוז מהפיצוי. חשוב לא לחתום בשדה על ווצ׳ר פיצוי, זה בדרך כלל סכום נמוך יותר מהפיצוי שמגיע לכם, וחותם על ויתור על התביעה.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי, צריך את מספר הטיסה, תאריך הטיסה ומשך העיכוב. הבדיקה דרך מסביב לעולם היא חינמית ולא מחייבת אתכם בשום צעד.

אם יש תביעה והיא מצליחה, גובים אחוז מהפיצוי בלבד, בלי עלות מראש.