פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לרוסיה 2026

פיצוי לפי תקנת EC 261 מגיע בשלושה מקרים עיקריים: ביטול טיסה, עיכוב ארוך בהגעה (לרוב מעל שלוש שעות), וסירוב עלייה למטוס בגלל overbooking. הפיצוי מגיע רק אם האירוע נגרם באשמת חברת התעופה. נסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתת בקרים בדרך כלל פוטרות את החברה מאחריות.

חלון ההגשה לתביעה משתנה לפי המדינה, אבל לרוב מדובר בשנים אחורה. אם הטיסה יצאה משדה אירופי, התקנה חלה במלואה. אם הטיסה יוצאת מרוסיה, יש לבדוק את התקנות המקומיות או מדיניות חברת התעופה.

הפיצוי לפי EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה, ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. הסכום נקבע בהתאם למרחק, בלי קשר להוצאות נוספות.

הפיצוי הוא נפרד מהחזר על הוצאות כמו מלון או אוכל, ומהחזר מחיר הכרטיס אם בחרתם לוותר על הטיסה. במקרה של טיסת המשך שהוחמצה בגלל עיכוב, מחשבים את המרחק עד היעד הסופי.

כדי להגיש תביעה, תחילה אספו את כרטיס העלייה למטוס, אישור העיכוב או הביטול, וקבלות על הוצאות שנגרמו. פנו לחברת התעופה בכתב עם כל המסמכים.

אם החברה מסרבת או מתעלמת, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או לחברת תביעות שמתמחה בכך, אך שימו לב שהן גובות אחוז מהפיצוי. אל תסכימו לווצ׳ר פיצוי בשדה, בדרך כלל הוא נמוך מהפיצוי שמגיע לכם ומוותרים על התביעה.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי במהירות, צריך את מספר הטיסה, תאריך הטיסה ומשך העיכוב. הבדיקה דרך מסביב לעולם חינם וללא התחייבות, רק במידה ויש תביעה מוצלחת גובים אחוז מהפיצוי.