פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לפרו 2026

פיצוי על טיסה לפרו מגיע בעיקר בשל שלושה מקרים: ביטול טיסה, עיכוב ארוך בהגעה (לרוב מעל שלוש שעות), וסירוב עלייה לטיסה בגלל overbooking. הפיצוי מגיע רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה, למשל תקלות טכניות או ניהול לקוי. לעומת זאת, נסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתת בקרים בדרך כלל פוטרות את החברה מאחריות.

חלון הזמן להגשת התביעה משתנה לפי המדינה, אך בדרך כלל אפשר להגיש תביעה עד כמה שנים אחורה. חשוב לשמור תיעוד מדויק ולפעול בזמן.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה, ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום פיצוי שונה, אך בלי לציין סכום מדויק כאן. הפיצוי הוא נפרד מהחזר על הוצאות כמו מלון או אוכל שנגרמו בעקבות העיכוב, ומהחזר מחיר הכרטיס אם ויתרתם על הטיסה.

אם פספסתם טיסת המשך בגלל העיכוב, הפיצוי מחושב לפי המרחק ליעד הסופי, לא רק לפי הקטע הראשון.

כדי להגיש תביעה לפיצוי, תחילה אספו את כרטיס העלייה למטוס, אישור העיכוב או הביטול, וכל קבלה על הוצאות שנגרמו. פנו בכתב לחברת התעופה ובקשו פיצוי רשמי. אם החברה מתעלמת או מסרבת, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או לשירותי תביעות פרטיים, שגובהים אחוז מהפיצוי.

אל תסכימו לקבל ווצ׳ר פיצוי בשדה התעופה, כי בדרך כלל הוא נמוך מהפיצוי שמגיע לכם, וחותם על ויתור זכויות.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי במהירות צריך את מספר הטיסה, תאריך הטיסה, ומשך העיכוב או סיבת הביטול. הבדיקה דרך מסביב לעולם היא חינם וללא התחייבות. התשלום נגבה רק אם יש תביעה והפיצוי מתקבל בפועל.