פיצוי על עיכוב וביטול טיסה למרוקו 2026

מתי מגיע פיצוי על טיסה למרוקו? יש שלושה מקרים עיקריים: ביטול טיסה, עיכוב של לפחות שלוש שעות בהגעה, או סירוב עלייה למטוס בגלל overbooking. הפיצוי מגיע רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה. נסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתת בקרים בדרך כלל פוטרות את החברה מאחריות.

התקנה האירופית חלה רק על טיסות שיוצאות משדות תעופה באיחוד האירופי, גם אם היעד הוא מרוקו. על טיסות שיוצאות ממרוקו עצמה חלות תקנות מקומיות בלבד. חלון ההגשה לתביעה משתנה ממדינה למדינה, אבל בדרך כלל אפשר להגיש תביעה עד כמה שנים אחורה.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה, ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום פיצוי שונה, בלי קשר להחזר על הוצאות כמו מלון או אוכל.

אם ויתרתם על הטיסה, אפשר לקבל החזר מלא של מחיר הכרטיס. טיסות המשך שהוחמצו בעקבות העיכוב נספרות לפי היעד הסופי, לא רק לפי הקטע הראשון.

איך מגישים תביעה? קודם כל, שמרו את כרטיס העלייה למטוס, אישור העיכוב או הביטול, וכל קבלה של הוצאות שנגרמו. פנו לחברת התעופה בכתב ובקשו פיצוי.

אם החברה מתעלמת או מסרבת, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או להשתמש בשירותי חברות תביעות שמטפלות בזה בתמורה לאחוז מהפיצוי. אל תסכימו לווצ׳ר פיצוי בשדה, לרוב הוא נמוך מהפיצוי שמגיע לכם ומונע תביעה נוספת.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי צריך לדעת את מספר הטיסה, תאריך הטיסה, ומשך העיכוב. הבדיקה דרך מסביב לעולם חינמית וללא התחייבות, רק במקרה של תביעה מוצלחת גובים אחוז מהפיצוי.