פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לאסטוניה 2026

פיצוי על טיסה לאסטוניה מגיע במקרים של ביטול טיסה, עיכוב ארוך בהגעה (בדרך כלל מעל שלוש שעות), או סירוב לעלות למטוס בגלל overbooking. הפיצוי ניתן רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה, ולא במקרים של נסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתות בקרת טיסה, שבהן החברה בדרך כלל פטורה מאחריות.

חלון ההגשה לתביעה משתנה ממדינה למדינה, בדרך כלל כמה שנים לאחור, ולכן כדאי לבדוק את המועד המדויק לפני שמתחילים בתהליך. אם הטיסה יצאה מאסטוניה או מנמל תעופה באיחוד האירופי, התקנה חלה במלואה.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה, ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום שונה, בהתאם למרחק שהטיסה אמורה לעבור. הפיצוי נפרד מהחזר הוצאות כמו מלון או אוכל, ומהחזר מחיר הכרטיס אם ויתרתם על הטיסה.

אם עקב העיכוב הפסדתם טיסת המשך, הפיצוי מחושב לפי המרחק הכולל עד היעד הסופי, לא רק עד נקודת העצירה.

כדי להגיש תביעה לפיצוי, אספו את כרטיס העלייה למטוס, אישור על העיכוב או הביטול, וקבלות על הוצאות שנגרמו. ראשית, פנו לחברת התעופה בכתב עם כל המסמכים והדרישות.

אם החברה מתעלמת או מסרבת, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או לשירותי תביעות חיצוניים, שלרוב גובים אחוז מהפיצוי. אל תסכימו לקבל ווצ׳ר פיצוי בשדה, בדרך כלל הוא נמוך מהפיצוי שמגיע לכם, ומוותר על התביעה.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי, צריך לדעת את מספר הטיסה, התאריך שבו בוטלה או התעכבה, ואת משך העיכוב בפועל. הבדיקה דרך מסביב לעולם היא חינמית וללא התחייבות, ותשלום ייגבה רק אם יש תביעה מוצלחת.