פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לקומורו 2026

פיצוי על טיסה לקומורו מגיע בעיקר בשל שלושה מקרים: ביטול טיסה, עיכוב ארוך בהגעה (לרוב מעל שלוש שעות), או סירוב עלייה למטוס בגלל עודף הזמנות (overbooking). הפיצוי תקף רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה, ולא בנסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתת בקרים, שמפטרות את החברה מאחריות.

חלון הזמן להגשת התביעה משתנה לפי המדינה, אך בדרך כלל אפשר להגיש תביעה גם על אירועים שהתרחשו לפני כמה שנים. חשוב לא לדחות את הבדיקה כדי לא לפספס את הזכאות.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה, ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום פיצוי שונה, בהתאם לאורך הטיסה. הפיצוי הוא נפרד מהחזר הוצאות כמו מלון או אוכל, אם נאלצתם לשהות במקום בעקבות העיכוב.

אם העיכוב גרם לכם להחמיץ טיסת המשך, הפיצוי מחושב מהיעד הסופי שאליו התכוונתם להגיע, לא רק מהחלק הראשון של הטיסה.

כדי להגיש תביעה לפיצוי, אספו קודם כל את כרטיס העלייה למטוס, אישור העיכוב או הביטול שקיבלתם מהחברה, וקבלות על הוצאות שנגרמו. פנו תחילה לחברת התעופה בכתב, והמתינו לתשובה.

אם החברה מסרבת או מתעלמת, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או להשתמש בשירותי חברות תביעות שמטפלות בפיצויים, בדרך כלל בגובה אחוז מסוים מהפיצוי. אל תסכימו לקבל ווצ׳ר פיצוי בשדה, זה בדרך כלל פחות ממה שמגיע לכם ומבטל את הזכאות לתביעה.

כדי לבדוק מהר אם מגיע לכם פיצוי, תצטרכו את מספר הטיסה, התאריך שבו התרחשה הבעיה, ומשך העיכוב או סיבת הביטול. הבדיקה דרך מסביב לעולם היא חינמית ולא מחייבת אתכם להזמין.

אם התביעה אכן מתאימה ומצליחה, גובים אחוז מהפיצוי בלבד.