פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לכף ורדה 2026

פיצוי על טיסה לכף ורדה מגיע במקרים של ביטול טיסה, עיכוב ארוך בהגעה (מעל שלוש שעות), או סירוב עלייה לטיסה בגלל overbooking. הפיצוי תקף רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה ולא בשל נסיבות חריגות כמו מזג אוויר קיצוני או שביתת עובדים, שלרוב פוטרות את החברה מאחריות.

התקנות האירופיות חלות על טיסות שיוצאות משדה באיחוד האירופי, ולכן אם הטיסה יצאה מאירופה לכף ורדה, זכאים לפיצוי בהתאם. חלון ההגשה לתביעה משתנה לפי מדינה, ולעיתים הוא יכול להגיע לשנים אחורה.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום פיצוי שונה, אך אין לציין סכום מדויק ללא בדיקה פרטנית.

הפיצוי הוא נפרד מהחזר הוצאות כמו מלון או אוכל שנגרמו בעקבות העיכוב, ומהחזר מחיר הכרטיס אם ויתרתם על הטיסה. אם טיסת המשך הוחמצה בגלל העיכוב, הפיצוי מחושב מהיעד הסופי.

כדי להגיש תביעה, תחילה אספו את כרטיס העלייה למטוס, אישור העיכוב או הביטול, וקבלות על הוצאות שנגרמו. פנו תחילה לחברת התעופה בכתב עם כל המסמכים.

אם החברה מסרבת או מתעלמת, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או לחברת תביעות שמתמחה בכך, אך הן גובות אחוז מהפיצוי. אל תסכימו לקבל ווצ׳ר פיצוי בשדה, בדרך כלל הוא נמוך ממה שמגיע לכם וחותם על ויתור על תביעה עתידית.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי, צריך לדעת את מספר הטיסה, התאריך שבו התרחשה הבעיה, ומשך העיכוב בהגעה. הבדיקה דרך מסביב לעולם היא חינם ולא מחייבת. רק אם יש תביעה והפיצוי מתקבל, גובים אחוז מהסכום.