פיצוי על עיכוב וביטול טיסה לברזיל 2026

מגיע פיצוי על טיסה לברזיל במקרים של ביטול טיסה, עיכוב ארוך בהגעה (הסף המקובל הוא שלוש שעות ומעלה), או סירוב עלייה למטוס בגלל עודף הזמנות (overbooking). הפיצוי מגיע רק אם האירוע קרה באשמת חברת התעופה. נסיבות חריגות, כמו מזג אוויר קיצוני או שביתת בקרים, בדרך כלל פוטרות את החברה מאחריות.

חלון הזמן להגשת התביעה משתנה לפי המדינה, ולעיתים הוא נמשך כמה שנים אחורה. חשוב להגיש בזמן כדי לא לאבד את הזכאות.

הפיצוי לפי תקנת EC 261 מחושב לפי מרחק הטיסה ומחולק לשלוש מדרגות: טיסות קצרות, בינוניות וארוכות. כל מדרגה מקבלת סכום פיצוי שונה, בלי קשר להחזר על הוצאות כמו מלון או אוכל שנגרמו בגלל העיכוב.

אם עקב העיכוב פספסתם טיסת המשך, הפיצוי יתחשב ביעד הסופי שאליו הגעתם בסופו של דבר.

כדי להגיש תביעה, תחילה אספו את כרטיס העלייה למטוס, אישור על העיכוב או הביטול, וקבלות על הוצאות שנגרמו. פנו לחברת התעופה בכתב עם כל המסמכים.

אם החברה מתעלמת או דוחה את הבקשה, אפשר לפנות לרשות התעופה במדינה הרלוונטית או להשתמש בשירות של חברות תביעות שמתמחות בכך, אך הן גובות אחוז מהפיצוי. אל תסכימו לקבל ווצ׳ר פיצוי בשדה, לרוב הוא נמוך מהפיצוי שמגיע לכם וחותם את הזכויות.

כדי לבדוק זכאות לפיצוי, תצטרכו את מספר הטיסה, התאריך שבו התרחשה הבעיה, ומשך העיכוב בהגעה. הבדיקה דרך מסביב לעולם היא חינמית וללא התחייבות, רק במקרה של תביעה מוצלחת גובים אחוז מהפיצוי.